Kargo politikası
Kargo ve Teslimat Politikası
Siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde tarafınıza ulaştırılması için çalışıyoruz.
Sipariş İşleme Süresi
Tüm siparişler, ödeme onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya verilir.
Teslimat Süresi
-
Türkiye içi teslimatlar genellikle 1–5 iş günü içerisinde yapılır.
-
Uluslararası gönderimlerde teslimat süresi 5–14 iş günü arasında değişebilir.
Teslimat süreleri kargo firmasına, resmi tatillere ve yoğunluk dönemlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo Ücreti
Kargo ücreti sipariş sırasında hesaplanır ve ödeme sayfasında müşteriye gösterilir.
Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası gönderilecektir.
Adres Bilgileri
Müşteri, teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.
Yanlış adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
Teslim Alınamayan Siparişler
Teslim alınmayan ve firmamıza geri dönen siparişlerde yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.
Hasarlı Paketler
Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
İletişim
Firma Adı: IRINA SPIVAKOVA
E-posta: info@neecstore.com